ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
MIT KUNDENINFORMATIONEN
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Angebote und Leistungsbeschreibungen
§ 3 Preise
§ 4 Zahlungsbedingungen
§ 5 Widerrufsrecht
§ 6 Rücktritt durch den Kunden / Terminabsagen / Ticketverlust
§ 7 Rücktritt durch Verkäufer
§ 8 Haftung
§ 9 Technische Störungen am Simulator
§ 10 Datenschutz
§ 11 Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

Buchungsvorgang
§ 1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen flyCaravelle.com Inhaber:
Nils Alegren
Osterfeldstraße 7,
85737 Ismaning bei München
Tel.: +49 (0) 22178150
E-Mail: info@flycaravelle.com
Ust.-Id-Nr. DE 292945152
(Nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (Nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen den Inhaber von flyCaravelle für Fragen, Buchungen, Terminvereinbarungen, Reklamationen  zwischen 09:00 bis 20:00 unter der Telefonnummer 015122178150 sowie per E-Mail unter info@flycaravelle. Sollten der Inhaber nicht erreichbar sein, erreichen Sie uns am besten per E-Mail oder sprechen Sie uns einfach auf den Anrufbeantworter. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2. ANGEBOTE UND LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
2.3  Durch Absenden der Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Nach Eingang der Buchungsanfrage erhalten Sie von uns unverzüglich eine Eingangsbestätigung. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung unsererseits dar. Wir nehmen Ihre Buchungsanfrage durch Übermittlung einer gesonderten Auftragsbestätigung an.
2.4    Die Gültigkeit der Tickets (keine Veranstaltungen) beträgt drei Jahre, gerechnet zum 31.12. des Ausstellungsjahres.

§ 3. Preise
3.1. Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus)

§ 4. Zahlungsbedingungen
4.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen (Überweisung und PayPal). Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
4.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
4.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
4.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
4.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
4.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 5. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
5.1      Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem
Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann. Ausgenommen hiervon sind Gutscheinkäufe, die mit einem festen Zeitraum der Einlösung verbunden sind.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nils Alegren, Osterfeldstraße 27, 85737 Ismaning, Tel 015122178150, info@flycaravelle.com  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie folgenden Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312b Abs. 3 BGB nicht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Freizeit
gestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

§ 6 RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN / TERMINABSAGEN / TICKETVERLUST
6.1.    Der Kunde hat das Recht nach Ablauf der Widerrufsfrist und vor Erbringung unserer
Leistungen von Ihrer Buchung zurückzutreten.
6.2.    Treten Sie von Ihrer Buchung zurück, so erstatten wir den 50% des Preises.
6.3.   Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns keine oder geringere als die oben
unter Ziffer 6.2 genannten Kosten entstanden sind.
6.4.   Alternativ zum Rücktritt von der Buchung haben
Sie die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen bzw. einmalig auf einen anderen Termin umzubuchen. Ziffer 6.2 unserer AGB findet in diesem Fall keine Anwendung.
6.5.   Wird ein vereinbarter Simulator Termin innerhalb von sieben Tagen vor dem eigentlichen Termin durch den Kunden abgesagt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, 50 EUR Umbuchungsgebühr zu berechnen.
6.6.    Bei Verlust des Papier (nicht pdf) Gutscheins/Tickets stellen wir gerne ein Ersatzticket aus. Hierfür berechnen wir eine Gebühr von 20 EUR.
6.7. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin verfällt der Gutschein oder die Veranstaltung ersatzlos.

§ 7 RÜCKTRITT DURCH UNS
7.1.    Der Verkäufer ist berechtigt, bis zur Erbringung der Leistungen aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten.
7.2.    Treten wir aus wichtigem Grund vom Vertrag zurück, erstatten wir den Preis umgehend an Sie zurück.

§ 8 HAFTUNG
8.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
8.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
8.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
8.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 TECHNISCHE STÖRUNGEN AM SIMULATOR
9.1. Trotz intensiver Wartung des Caravelle Simulators können Störungen auftreten. Bei technischen Störungen vor oder
während eines Simulator Events bietet der Verkäufer dem Kunden Ersatztermine über die noch nicht erbrachten Leistungen an. 9.2. Der Verkäufer haftet ausdrücklich nicht für Folgekosten, die zum Beispiel durch Anreise und / oder Hotelübernachtung des / der Kunden entstanden sind.

$ 10. DATENSCHUTZ
10.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
10.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
10.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11. GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT, VERTRAGSSPRACHE
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.